1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Mercerie La Fée Clochette
15 Rue Victor Hugo, 69002 Lyon, France
Téléphone : +33 4 72 41 86 25
Email : [email protected]

2. Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site ou de vos échanges avec nous, certaines données personnelles peuvent être collectées.

Données fournies volontairement :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Informations communiquées via les formulaires de contact
• Messages et demandes de renseignements

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur utilisé
• Système d’exploitation
• Informations relatives à l’appareil
• Pages visitées et durée de navigation
• Données techniques et journaux de connexion
• Date et heure d’accès au site

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

• Répondre aux demandes et messages des utilisateurs
• Améliorer les contenus et services proposés
• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser l’utilisation du site et son audience
• Garantir la sécurité des systèmes informatiques
• Prévenir les activités frauduleuses ou abusives
• Respecter les obligations légales applicables

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’intérêt légitime du responsable du traitement
• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
• Le respect des obligations légales et réglementaires

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique ou conformément aux obligations légales.

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être communiquées à :

• Prestataires techniques et hébergeurs
• Fournisseurs de services informatiques
• Outils d’analyse statistique et de performance
• Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et optimiser les performances du site.

Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de leur navigateur.

8. Sécurité des données

Mercerie La Fée Clochette met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, perte, destruction ou modification.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : [email protected]

10. Transfert international des données

Dans certaines situations, des données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées sont mises en place conformément aux exigences légales applicables.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Mercerie La Fée Clochette ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces sites tiers.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Mercerie La Fée Clochette
15 Rue Victor Hugo, 69002 Lyon, France
Téléphone : +33 4 72 41 86 25
Email : [email protected]